IT-Supporter / Servicedeskmitarbeiter (m/w/d) Technischer Support

  • Frankfurt am Main
  • Offenbach am Main
  • Berufserfahrung (Junior Level)
  • Berufserfahrung
  • IT
  • Publiziert: 11.12.2020
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WEITER mit BILDUNG

Die IBB Institut für Berufliche Bildung AG ist seit mehr als 30 Jahren für Menschen da, die durch Bildung ihr Leben verändern möchten. An zahlreichen Standorten in ganz Deutschland kümmern sich unsere Mitarbeiter intensiv darum, jedem einzelnen Kunden optimale Perspektiven auf seinem persönlichen Karriereweg zu eröffnen. Dabei entwickeln wir uns auch selbst kontinuierlich weiter: So haben wir als erstes Bildungsunternehmen ein konsequentes Qualitätsmanagement eingeführt und sind Pioniere in der Anwendung modernster Lernmethoden in virtuellen Klassenzimmern.

Wir suchen ab sofort einen IT-Supporter / Servicedeskmitarbeiter (m/w/d) im technischer Support in Voll-oder Teilzeit in Frankfurt oder Offenbach am Main.

Das sind Ihre Aufgaben

  • Sie führen Wartungs-, Service und Umzugsarbeiten im Bereich PC, Drucker und Telefonie in enger Abstimmung mit unserem zentralen IT-Service durch
  • Sie analysieren und dokumentieren Fehlersituationen und bewerten Lösungsansätze für eine erfolgreiche Fehlerbehebung und erstellen die hierfür notwendigen Dokumentationen
  • Sie lösen Hard- und Software Störungen vor Ort oder remote

Das ist Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich
  • Sehr gutes allgemeines IT-Wissen, insbesondere im Microsoft-Umfeld
  • Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und hohe Beratungskompetenz
  • Zuverlässiges, teamorientiertes und selbstständiges Arbeiten

Das bieten wir Ihnen

  • Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld, in dem innovative Ideen immer gern willkommen sind
  • Obst, Wasser, Kaffee und Tee vor Ort zur freien Verfügung
  • Eine gelebte Work-Life Balance Kultur
  • Weitere Benefits: betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und Zuschüsse, Weiterbildungen und Firmenevents

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann überzeugen Sie uns mit Ihrer aussagekräftigen Bewerbung über unser Online-Formular unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.
 
Ihr Ansprechpartner ist Herr Waschul.