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Ausbildung Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration

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WEITER mit BILDUNG

Menschen weiter mit Bildung voranbringen, das ist unsere Mission. Ob unseren Kundinnen und Kunden oder unseren Mitarbeitenden, als Expert:innen in der beruflichen Weiterbildung bieten wir Menschen eine neue Perspektive. Du kannst dich mit unserer Mission identifizieren, suchst nach einem Ausbildungsplatz mit Sinn und möchtest die Zukunft mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Für unseren Standort in Harsefeld suchen wir zum 01. August 2025 eine:n Auszubildende:n zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration
 

Deine Vorteile - Benefits und mehr

  • Perspektive: Ein Ausbildungsplatz bei einem großen Unternehmen, der dich perfekt auf deine spätere Tätigkeit im Bereich Systemintegration vorbereitet und dir gute Übernahmechancen bietet, wenn du nach der Ausbildung weiter im IBB arbeiteten möchtest.
  • Lohnenswert: Freu dich auf ein ansprechendes Vergütungspaket mit 13 Monatsgehältern, monatlichem Benefits-Budget und freiwilligen Sonderzahlungen wie z.B. Urlaubsgeld.
  • Soziale Verantwortung: Zu uns kommen Menschen mit ihren Hoffnungen, Wünschen und persönlichen Zielen, denen wir Zuversicht geben und neue Chancen am Arbeitsmarkt eröffnen - und du trägst dazu aktiv bei.
  • Transparenz: Durch regelmäßige Austauschrunden und unser Social Intranet bist du immer gut vernetzt und bestens informiert über alles, was im Unternehmen passiert.
  • Zeit für dich: 30 Tage Urlaub, zusätzlich Heiligabend und Silvester frei und Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen.
  • Wissensvorsprung: In unserem internen TeamCollege bieten wir regelmäßig spezielle Schulungen für unsere Auszubildenden an. Zusätzlich erhältst du von uns ein Budget für externe Prüfungsvorbereitungskurse.
  • Betriebliche Altersvorsorge: Bessere deine zukünftige Rente durch eine Direktversicherung mit 20% Arbeitgeberzuschuss auf.
  • Und viele weitere Extras: Mehr Ausbildungsvergütung durch zusätzliche Einkaufsgutscheine, Rabatte in den Bereichen Shopping, Freizeit, Reisen, Verträge, Events und vieles mehr - bei uns profitierst du von vielen Benefits.

Deine Aufgaben - das erwartet dich

Die duale Ausbildung findet praktisch bei uns am Standort in Harsefeld und theoretisch in der Berufsschule in Stade statt. An den Tagen, an denen du in der Zentrale bist, lernst du deinen Arbeitsbereich kennen und arbeitest im Team an den Aufgaben, die in deiner Abteilung anfallen. Dazu gehört:
  • Direkter Kontakt: Du stehst als 1st-Level-Ansprechperson im direkten Kontakt mit unseren Mitarbeitenden, Kunden und Kundinnen und unterstützt sie bei auftretenden Problemen und Fragestellungen rund um unser IT-Serviceportfolio.
  • Betreuung vor Ort und remote: Du betreust die Mitarbeitenden, Kunden und Kundinnen vor Ort in der Zentrale oder remote an den Standorten bei technischen Problemen und Fragen.
  • Fehleranalyse und Dokumentation: Du analysierst und dokumentierst Fehlersituationen und bewertest Lösungsansätze für eine erfolgreiche Fehlerbehebung.
  • Qualifizierung von Kundenanfragen: Du qualifizierst Anfragen unserer Kunden und Kundinnen für nachgelagerte Serviceteams (2nd-Level, 3rd-Level) und unterstützt damit die Qualität und Geschwindigkeit der Ticket-Bearbeitung.
  • Hardware-Konfiguration und Verwaltung: Du befasst dich unter anderem mit der Konfiguration und Verwaltung von Hardware wie PCs, Laptops, Mobile Devices, IP-Telefonie und Drucker/Multifunktionsgeräte.

Dein Profil - das bringst du mit

  • Du hast erfolgreich deinen Real-/Gesamtschulabschluss gemacht oder besitzt (Fach-)Abitur
  • Du hast großes Interesse an IT und neuen Technologien
  • Du zeichnest dich durch eine gute Selbstorganisation und organisatorische Fähigkeiten aus
  • Du hast Freude daran, Lösungen für Probleme zu finden, besitzt analytisches Denkvermögen und bringst Eigeninitiative mit
  • Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bist teamfähig, kommunikationsstark und hast Lust, Teil eines Teams zu werden

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann überzeuge uns mit einer aussagekräftigen Bewerbung über unser Online-Formular.
 
Wir freuen uns auf dich!

Deine Ansprechperson ist Steven Jahnke (Tel.: +49 (0) 4161 5165454).

Über uns
Seit seiner Gründung im Jahr 1985 hat sich das Institut für Berufliche Bildung zu einem der größten und erfolgreichsten privaten Bildungsanbieter Deutschlands entwickelt und ist mit Kooperationspartnerschaften in mehr als 1.000 Standorten in allen Bundesländern vertreten. Engagierte und zufriedene Mitarbeiter:innen sind ein Garant für unseren Erfolg. Das IBB setzt vielfältige Instrumente ein, um sie zu fördern und ihre hohen fachlichen und sozialen Kompetenzen zu festigen. Unsere Mitarbeiter:innen geben alles, damit unsere Kundinnen und Kunden ihre Ziele erreichen. Zu ihnen zählen jährlich viele tausend Kursteilnehmer:innen, die sich während beruflicher Übergangsphasen weiterqualifizieren oder berufsbegleitend fortbilden. Mit unserer virtuellen Online-Akademie Viona® haben wir als erstes Unternehmen bundesweit ein System virtueller Klassenräume in der beruflichen Weiterbildung entwickelt und eingeführt. 94 % unserer Kundinnen und Kunden sind mit dieser Art des Lernens so zufrieden, dass sie uns weiterempfehlen würden.